ckt99 নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckt99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://ckt99.cam ওয়েবসাইট ও তার সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ckt99 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং খাতে একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: ckt99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম।
• সদস্য: যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অর্থ।
• বোনাস তহবিল: প্রচারমূলক অফারের অধীনে প্রদত্ত পরিমাণ, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের পূর্বে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে তার শর্ত।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ckt99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে প্রতিটি সদস্যকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই সেই দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• আপনার একমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পরিচয়ে ও নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্য আবশ্যক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• পাসওয়ার্ড (শক্তিশালী ও গোপনীয়)

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

ckt99 প্রয়োজনমতো পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নিম্নোক্ত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার; পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আমানত ও উত্তোলন নীতিমালা

আমানত (Deposit)

ckt99-এ অর্থ জমা করতে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হল ৳২০০।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আমানতের সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ckt99 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। বর্তমানে প্রযোজ্য স্বাগত বোনাস হল প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (15x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি রাখতে হবে উত্তোলনের আগে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে, যা অফার প্রদানের সময় জানানো হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে নগদ উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ckt99-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

উচ্চতর ভিআইপি স্তরে যাওয়া আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও ধারাবাহিকতার উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী ckt99 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

গেমিং বিধিমালা

ckt99-এ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের মধ্যে পাওয়া যাবে।

সাধারণ গেমিং শর্তাবলী

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ckt99 যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করবে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে গেম সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিধিমালা

• বেটিং অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে এবং চূড়ান্ত বাজি রাখার সময়ের অড্সই কার্যকর।
• ম্যাচ বাতিল বা ড্র হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বের কারণে কোনো বিরোধ উঠলে কমপিটিশনের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ckt99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের বিরুদ্ধে বাজি রাখা (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• কোনো ধরনের মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা চাপ প্রয়োগ।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

ckt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য প্রকাশ শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হবে।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনি আপনার তথ্য যেকোনো সময় আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা

ckt99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো সমস্যা তৈরি করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সদস্যদের অধিকার ও সুবিধা

• আমানত সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিনের গেমিং সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য দেখুন দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে ckt99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• নিরাপত্তা বা কারিগরি কারণে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণ।

সদস্যের নিজস্ব উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল বাতিল হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

ckt99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যাহত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে অ্যাকাউন্ট তহবিল হারানো।
• গেমের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, কারণ গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।

ckt99 সর্বোচ্চ সেবার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করতে সচেষ্ট থাকে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

ckt99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যথাসময়ে অবহিত করব।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় আপনার সেবায় নিয়োজিত। আমরা প্রতিটি অভিযোগ ও প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিতে সচেষ্ট থাকি।